Onheus behandeld door je verzekeringsmaatschappij ?

Best neem je eerst contact op met de klachtendienst van de verzekeringsmaatschappij of de verzekeringsagent persoonlijk.

Komen jullie niet tot een oplossing dan kan je gebruik maken van de diensten van de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze onafhankelijke dienst zal optreden als bemiddelingsorgaan tussen jezelf en de verzekeraar om op die manier tot een oplossing te komen. Het resultaat van deze bemiddeling is in principe niet bindend voor partijen.
Waar kan je terecht? Bij :
Vermeld alle nuttige gegevens (referenties van contract, de verzekeringsmaatschappij, makelaar) op je schriftelijke aanvraag tot bemiddeling.
Aan de telefoon, + 32 (2) 547 58 71, kan je een eerste informatie bekomen, maar telefonische klachten worden niet aanvaard.